• Bei Einrichtung eines Accounts bitte immer Info an zgf-ukomm[@]ib.de und an die Kommunikationsabteilung der OE. 
• Instagram Business-Account anlegen und keinen „normalen“ Personen-Account! Falls Sie bereits einen Personen-Account für den IB nutzen, kann man den Wechsel in den Einstellungen unter „Konto“ durchführen. Mehr Infos zum Business Account gibt’s hier: https://allfacebook.de/instagram/business-account.
• Namensstruktur: IB_Art der Einrichtung_Name der Einrichtung (Beispiel: IB_Jugendhaus_Blaupause), Instagram-Vorgabe ist maximal 30 Zeichen
• Profilbild: Erforderlich ist, dass das IB-Logo zu sehen ist. Das Profilbild ist lediglich dazu da, schnell verstehen zu können, wer da postet. Die Abbildung ist stets super klein, daher macht an dieser Stelle nichts anderes außer das IB-Logo Sinn. Die meisten Menschen folgend lediglich einem IB-Profil und so macht auch die teils befürchtete Dopplung nichts. Das Profilbild in perfekter Auflösung für Instagram gibt es wie alle anderen Vorlagen unter www.ib.de/cd/online zum Download.
• Das IB-Impressum und die IB-Datenschutzerklärung müssen nach der DSGVO klickbar in den Profileinstellungen beim Punkt „Website“ eingefügt werden. Da auf Instagram nur ein Link einsetzbar ist, haben wir in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung Links erstellt, hinter denen sich für jede Organisationseinheit ein eigenes Impressum und eine eigene Datenschutzerklärung verbirgt. Welcher Link das als für dich ist und warum das unumgänglich ist, steht in dieser Richtlinie (bitte aufmerksam lesen!). Das Einfügen des Links ist keine Option, sondern eine verbindliche Vorgabe. Die URL zur eigenen Website kann entweder im Bio-Text oder in einem Story-Highlight "Über uns" Platz finden.
• Bitte aktivieren Sie aus Datenschutzgründen die zweistufige Authentifizierung. Wie das geht, erfahren Sie hier.
• Unterscheidung von Benutzername und Profilname:
  • Benutzername: der Name, mit dem man bspw. verlinkt wird (Bsp.: @InternationalerBund)
  • Profilname: vollständiger Unternehmensname, der über der Bio angezeigt wird (Bsp.: Internationaler Bund e. V.)
• Über die Facebook Business Suite kann man nicht nur Facebook-Posts, sondern auch Instagram-Posts vorplanen und so effizient arbeiten.

Lesetipp:

Ausführliche Infos zur Instagram-Nutzung im Unternehmen liefert https://blog.hootsuite.com/de/instagram-fuer-unternehmen-ein-leitfaden-fuer-anfaenger/. Empfehlens- und lesenswert! :-)

Informationen, die in die Bio (maximal 150 Zeichen) gehören:

• Kurze, ansprechende Erklärung, was den Follower auf dem Account erwartet (Kontext für „Unwissende“ herstellen)
• Klickbarer Link zu Impressum und Datenschutzerklärung unter "Website" (Leitfaden und Link gibt's direkt hier)
• Wer möchte, kann den IB-Claim #Menschseinstärken im Bio-Text nutzen und mit einem Hashtag versehen
• Auch möglich: Nutzung von Emojis, die den IB-Arbeitsbereich ausdrücken (Kinder, Senioren, Internationales FSJ, …)

Bio-Beispiel (für einen fiktiven allg. IB-Account):

Willkommen beim IB, einem freien Träger der Jugend-, Sozial- und Bildungsarbeit. Unser Ziel? #Menschseinstärken. https://bit.ly/2wQTCjc

Lesetipp:

Weiterführende Infos zur Bio-Formatierung gibt es unter https://allfacebook.de/instagram/instagram-bio-formatieren

• #InternationalerBund
• #Menschseinstärken
• #Inklusion, #Diversity, #FSJ, …

Grundsätzlich: Der Kreativität sind bei Hashtags keine Grenzen gesetzt. Sie planen ein großes Event? Denken Sie sich einen passenden Hashtag dazu aus und kommunizieren Sie diesen für die Berichterstattung im Social Web. Auch für spezielle Kampagnen oder das Lenken der Aufmerksamkeit auf ein bestimmtes Thema sind Hashtags geeignet (wie bspw. bei #metoo). Prüfen Sie bitte nur vorab durch eine Recherche auf Twitter oder Instagram, ob ihr Hashtag bereits „vergeben“ ist oder mit unpassenden Assoziationen genutzt wird.

Bitte beachten:

NIEMALS #IB nutzen, da die rechte Gruppierung Identitäre Bewegung diesen Hashtag intensiv nutzt – und in deren Dunstkreis möchte der IB gewiss nicht auftauchen.

• Content, der deine Zielgruppe interessiert und ihr einen Mehrwert bietet
• Videos sorgen durchschnittlich für mehr Interaktionen als Fotos
• Text so knapp wie möglich halten (um die 50 Zeichen)
• Nutzung von Emojis verbessert die Interaktionsrate der Beiträge
• Lieber wenige „gute“ Hashtags nutzen (bis zu 5 Stück)
• Zeitnahes Reagieren auf Interaktionen und Reaktionen der User

Quelle: https://cdn2.hubspot.net/hubfs/3330298/Marketing%20/blog-en/2018/March/03-22-Perfect%20Post/PerfectPost-quintlyBlogEN.pdf

Noch ein kleiner Hinweis zur Nutzung von Instagram am Computer:

Generell ist Instagram eine mobile App und es gibt auch keine Hinweise darauf, dass sie sich in naher Zukunft wie Facebook auch irgendwann nutzerfreundlich vom Computer aus mit allen Funktionen bedienen lassen wird. Ausgewählte Funktionen, wie Accounts folgen, Beiträge liken oder die Suchfunktion sind auch am Computer freigeschaltet. Die für Betreuuende eines beruflichen Accounts aber wichtigste, das Hochladen von Fotos und Videos, ist nur durch einen Workaround möglich. Wie das funktioniert, wird hier und hier anschaulich erklärt.

Und nun viel Freude beim Profil einrichten, Fotos posten und Community aufbauen! Wir freuen uns, wenn Sie Mitmachen, den IB noch bekannter zu machen :-)